Sipariş onaylandıktan sonra size gönderilen e-postada yer alan takip numarası ile kargo firmasının web sitesinden durumunuzu anlık olarak görebilirsiniz.

Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasını takiben 2–5 iş günü içinde kargoya verilir.

Her ürün sayfasında detaylı beden ölçüleri yer alır. Doğru ölçü için ceket veya tişörtünüzü düz zemine sererek; göğüs, bel ve boy ölçülerini kontrol etmenizi öneririz.

Ürünü teslim alırken herhangi bir eksik veya hasar tespit ederseniz, lütfen 7 gün içinde müşteri hizmetlerimize info@kuyashi.com veya canlı destek üzerinden fotoğraflı bildirim gönderin. En kısa sürede sorununuzu çözeceğiz.

İade ürününüz bize ulaştıktan sonra 14 iş günü içinde incelenir ve onaylanır; ödemeniz en geç 7 iş günü içinde hesabınıza iade edilir.